Una cartera de clientes es parte importante en todo proyecto, ya que de los clientes dependen nuestras ventas.
Se le conoce como Leads a la cartera de clientes, registros o directorio que se tienen en una empresa de todas las personas que han llegado a tener cierto contacto ya sea directo o indirecto con ellas.
Los Leads son todas esas personas que están interesadas en nuestros productos o servicios, pero que aun no los hemos convertido en clientes.
Los Leads puede que sean clientes que ya han tenido cierta interacción con nuestra empresa o negocio de alguna forma, ya sea que compraron una vez, preguntaron por algún producto o servicio, también esta el caso que no hayan realizado ninguna acción, pero llegaron a nuestro embudo de leads y quedaron sus datos, de esta manera podrían volverse clientes altamente potenciales.
Estos son los datos que debes conocer al crear tu propia cartera de clientes.
Datos básicos:
✔️ Nombre y apellidos
✔️ Teléfono
✔️ Email o correo electrónico
Datos adicionales:
✔️ Intereses
✔️ Posibilidad de compra
✔️ Nivel económico
